TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Este documento regula el uso del sitio web https://tusregistros.net, en adelante "el Sitio Web", el cual es operado por Documaga S.A., CUIT: 30-71888993-2, con domicilio en Calmayo 2010, Piso PB, Dpto C, Ciudad de Córdoba, CP 5000, Provincia de Córdoba, Argentina (en adelante "la Empresa").
Al acceder y utilizar el Sitio Web, usted (en adelante, "el Usuario") acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas, incluyendo la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor absténgase de utilizar el Sitio Web.
1. Objeto del servicio
El Sitio Web ofrece un servicio de gestoría para la solicitud de partidas de nacimiento, matrimonio y defunción, actuando como intermediario entre el Usuario y los registros civiles provinciales y/o municipales correspondientes. Se trata de un servicio privado, sin relación alguna con entidades públicas o gubernamentales.
2. Capacidad legal del Usuario
El uso del Sitio Web está permitido exclusivamente a personas humanas o jurídicas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
3. Naturaleza del servicio
El Usuario reconoce que los trámites que se ofrecen en el Sitio Web pueden ser realizados de forma personal y directa en los organismos oficiales competentes. El servicio ofrecido por la Empresa tiene como finalidad facilitar dicha gestión a través de asistencia personalizada, seguimiento y simplificación del proceso.
4. Contratación y pago
El Usuario podrá completar el formulario correspondiente y, al finalizar el proceso, será redirigido a una plataforma de pago segura. Una vez confirmado el pago, la solicitud será gestionada por la Empresa o sus colaboradores habilitados.
Los precios informados en el Sitio Web son finales e incluyen todos los impuestos aplicables. La Empresa se reserva el derecho de modificar unilateralmente los precios sin necesidad de notificación previa.
5. Plazos y entrega
Los plazos informados en el formulario de solicitud son estimativos y están sujetos a la disponibilidad y tiempos administrativos de los registros civiles u organismos intervinientes. La Empresa no garantiza un plazo exacto ni asume responsabilidad por demoras ajenas a su intervención directa.
6. Derecho de arrepentimiento
El Usuario podrá ejercer su derecho de arrepentimiento conforme a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, dentro de los 10 días corridos desde la contratación, siempre que no se haya iniciado la gestión del trámite ante el organismo correspondiente. Puede hacerlo a través del "Botón de Arrepentimiento" disponible en el sitio.
7. Devoluciones y reembolsos
En caso de corresponder una devolución, esta se realizará exclusivamente mediante el mismo medio de pago utilizado por el Usuario. No se realizarán devoluciones en efectivo, transferencias bancarias ni mediante otros medios alternativos.
En situaciones donde el trámite ya haya sido iniciado, se podrá aplicar una retención del 30% por gastos administrativos.
8. Responsabilidad
La Empresa no es responsable por la veracidad o actualización de los datos proporcionados por los organismos oficiales. Tampoco es responsable por retrasos o interrupciones derivadas de medidas sanitarias, catástrofes, paros o cualquier otra causa de fuerza mayor.
9. Seguridad de la información
La información personal del Usuario será protegida conforme a la Ley Nº 25.326 sobre Protección de Datos Personales. Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo diseños, logos, textos y gráficos, son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web será resuelta por los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad de Córdoba, Argentina.
12. Contacto
Para consultas legales o solicitudes vinculadas a estos Términos, podés escribir a: info@tusregistros.net